口腔助理试用期总结范文（精选20篇）

　　来到英美牙科两个月了，口腔试用期结束了，助理在老师悉心指导与耐心带教下  ，试用知道了作为医助该做的期总各种操作 ，例如 ：做模型 ，结范洁牙 ，口腔拍摄牙片 ，助理灌模型，试用为医生准备各种牙病所需要的期总药品，以及各种拔牙器械的结范使用。

　　了解了各型牙髓炎临床表现
 、口腔治疗。助理各型尖周炎临床表现、试用懂得怎样熟悉照片，期总掌握病例记录方法，结范对常见病的能作出正确的诊断，了解清楚牙位。

　　在这两个月试用的过程中,我严格遵守规章制度,认真履行职责,严格要求自己,尊敬医生,团结同事,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到口腔医助工作规范化,技能服务优质化,基础口腔专业灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,口腔医助工作有措施,有记录 。试用期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医助医风.并做好病人健康宣教，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导 ，并完成术中 ，术后观察 ，在工作中，发现问题能认真分析 ，及时解决 ，能熟练进行医生所需要的各项技能操作，一丝不苟
，有条不紊
，得到了患者的信赖和好评。

　　在今后的工作中
，我将继续努力，牢记医助职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。希望通过我们每个人不同的努力
 ，把英美牙科做的越来越好 ，蒸蒸日上。

　　时间过得真快 ，转眼我来到英美牙科已经两个月了 ，经过两个月的培训，也让我学到了很多的知识，英美牙科和一些公立的医院也是有很多不同的地方，在英美牙科我们要注意很多的东西，比如要有礼貌，多跟顾客进行交流和沟通，英美牙科对于跟顾客的沟通也是很重要的 ，跟顾客进行沟通，让顾客信任你 ，理解你。要运用我的护士的专业素质 ，用我们的爱心，耐心，细心 ，热心来对待他们，也理解到了诚信；尊重；关爱；责任；八个字的含义。在这两个月里孙老师教会了很多我们在课本上没有学到的知识
，受益匪浅，我们也学会了很多，比如说做模型 ，拍摄牙片，洁牙 ，认识器械 ，完成病例，等等
。这两个月过的很充实，还记得第一次接待病人的紧张 ，第一次听到病人感谢的欣慰 ，第一次出现错误的挫败，这些都是我人生中宝贵的经验和财富
，在今后的时间中我会不断的完善自己，勤动脑，勤动手，争取做的更好。

　　在今后的学习生活中我要团结同事 ，在操作中配合默契，四手操作，无菌 ，让病人对我们的服务态度更满意，让英美牙科蒸蒸日上
，做一个合格的医助
，以下就是我今后的工作流程

　　1 、检查消毒，清洁卫生，做好就诊准备工作。

　　2、接待病人做自我介绍。

　　3、请病人坐在就诊椅上，铺好治疗巾，安抚病人。

　　4、协助医生检查治疗
，做好四手操作法 。

　　5、治疗结束后搀扶病人离开治疗椅 。

　　6 、向病人交代注意事项，带病人除治疗室  。

　　7、做好电脑档案。

　　8 、清洁治疗室，保证治疗室，没有上个病人留下的痕迹 。

　　9
、清洁消毒器械。

　　10、做好回访记录，预约安排。

　　时光流逝，岁月荏苒，我在xx公司的人事助理工作的一个月试用期已经落下帷幕，在这一个月的试用期里我深刻的体验到了公司人事部的工作流程
，也深深的感到这份工作的不容易。我学到了很多东西 ，谢谢公司给我的这个人生经历 。下面我就对我份工作这一个月的试用期做一个工作总结 ：

　　一、对公司的了解

　　我们公司全名是xx市计算机系统有限公司，成立于19xx年x月，是我国数一数二的互联网综合服务供应商之一 ，也是全国服务用户最多的互联网企业之一，在全国各地有着多家分公司，是互联网行业的领军人物 
。主要发展方向是围绕手机游戏以及产品的开发 、计算机软硬件的设计  、技术开发及销售 。公司对游戏、影视、音乐 、AI智能 、电竞、文学方面都有涉及，所以需要的人才也极其广泛，我为我能进入过xx公司而感到自豪，我相信以后在我的上会是最亮眼的存在。

　　二
、总体工作情况

　　我没有学习过对应我们公司发展方向的专业 ，所以只能进去人事部当个助理
，这点让我十分遗憾，不过也还好，我总算是进去过xx公司 。我的日常工作就是协助人事部针对公司的每个岗位发布招聘信息
、筛选应聘人员资料，这点让我最头疼的，因为我们公司是大公司，很多人都慕名而来 ，每天要处理的应聘人员我数都数不清 ，有跳槽过来的，也有行业精英 ，也有大学刚的。还要组织
、安排应聘人员的，每天起码要有5场面试
，工作量太大了，每天脑袋都处于高速运行状态，我感觉我都快得脸盲证了 ，每天见那么多人，还好我主要是协助人事经理。然后就是协助人事部办理员工、转正 、调动、等手续，每天来的人也多，走的也多，我们人事部真的是忙的不可开交  ，全公司上上下下近千人，我们负责管理好公司人事的档案，这点很重要不容出错 ，最后就是完成人力资源部经理交办的其他事项 ，这一个月的工作下来
，我虽然还算不错的完成了工作 
，但是我能感到的除了累就是累 ，感觉身体都已经不是自己的了，这么费时间费精力的工作我想还是不适合我 ，所以我不会再在公司工作下去 ，这个公司的确是人人都向往的公司，但是我觉得适合自己的才是最好的，不要强求 。

　　三、对公司的一些建议

　　我觉得公司的应聘人员筛选系统可以再严格一点
 ，可以极大的减轻人事部的工作量，现在的招聘面试会情况就是 ，来的人很多，能通过进入二试的寥寥无几  ，很多人进来面试都是作无用功 ，为什么系统把要求提高一点，过滤掉更多的人，然后我们人事部在网上跟这些通过的人应聘人员聊的时候，再筛选掉一部人
，这样工作效率将大大提高 。

　　作为一个刚刚步入社会的，这里的一切对我来说既熟悉又陌生 。如今 ，时间已经过去了一个多月 ，在这短短的一个多月里，我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围，努力的要在这样的环境中学习发展 。

　　在主任和同事们的关心和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下汇报 ：

　　一
、对公司的了解：

　　初到公司
，我便开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册，这是一本十分完整公司运营手册
，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位

　　要求，员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程 ，还配置了工作中要用到的一些表格 。通过这份手册
，我对上海大众有了一定的了解
，同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。

　　二 、工作成绩

　　1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总  ，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料 。

　　2 、办公用品的领用登记
。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记 ，及时上报库存所缺物品 ，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

　　3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域，刚接触的时候数据也经常统计错误
，但是经过几周的熟悉之后 ，已经慢慢地能够熟练的制作了 。

　　4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内 ，恰逢auditⅱ审核，需要准备不少资料和工作记录
。虽然在学校也学过不少公司的文案写作 ，但是真正写过的没有多少 ，而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。

　　行政工作是繁琐的，从复印 、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件  ，以及对领用情况进行备案 ，包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

　　三、存在问题及对其改进方法

　　1 、由于在公司从事的是行政文职的工作
，未涉及业务操作 ，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;

　　2、缺乏一些基本工作知识，在工作中，常常表现生涩 ，甚至有时侯会觉得不知所措;

　　3 、工作细心度不够 ，会在一些问题上出现错漏;

　　4、对领导的意图领会不够，工作经常做不到位。

　　四
、接下来的个人工作计划 ：

　　首先，我必须先改进以上工作中存在的不足 ，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉 。

　　其次 ，进一步了解公司的人事制度和规范
，掌握有关人员招聘  、培训
、绩效考核以及奖惩制度的技能，希望有机会可以向人事培训方面发展。

　　一 、直播的本质是真实和陪伴，不是讲课

　　不同的内容形式，本质和优劣势都不同，先搞清楚再动手做 。简单描述是这样
：

　　文字的本质是记录或论证，优势是便于表达逻辑关系强、层级复杂的内容，关注上下文的关系和整体结构 。

　　视频的本质是信息的高效率获取
，优势是直观 ，表达和理解的效率都高，毕竟走的是视觉这条路 。

　　音频的本质是陪伴，适合接收更简单的 、不需要动用系统二的信息。

　　直播的本质：是亦师亦友的真实陪伴。

　　与音频不同，直播有视觉和听觉，还强调互动感。用户是在身心放松的状态下看直播，某种程度上是个消遣 。

　　可能有人会说 ，自己就是为了学知识才看直播的。

　　不排除直播有很多分类，比如把课堂搬上直播，或者用直播来带货等等。这些都是直播的延伸 ，不在这次讨论的范畴内
。

　　典型的直播，就是一个人或几个人出镜，对着观众唠唠叨叨 ，本质上都是陪伴
。

　　哪怕主题是讲述某个知识点，或者用户有学习的需求 ，实际上这些都是表象，是外衣。不同的表象和外衣 ，把直播分成不同类型 ，也让用户有获得感。

　　但作为主播 ，或者内容策划人，你肯定不能往直播里塞真的课程。

　　举个例子
，我曾经有几次直播
，主题内容都很硬核。比如讲内容运营、社区经验 、管理方法等。

　　之所以说硬核，是说知识的系统性和完整性。在这样的直播前 ，我准备的提纲大概就几千字。会分为一、二 、三 、四几个大点 ，然后每个大点里又分几层意思，每层意思又有案例 。

　　这些内容用文字写出来 ，非常清晰，但用直播讲出来 ，乱七八糟，用户听的迷迷糊糊。因为塞进去的内容太多了 ，逻辑又很复杂，听着就很累很费脑子
。

　　而且 ，大部分用户在看直播的时候都是松弛的状态 ，是应对不了这样的信息的，很多人就选择了放弃 。

　　所以有几场硬核主题的直播，在线人数掉的比较厉害 ，人均观看时长也不高
，而且这类主题用户一般插不上嘴 ，所以互动也很少，所有这些表象都会指向一个不好的直播效果 。

　　在之后的直播里，我做了调整
。每次只讲2-3个关键点，而且不再做层级拆分 ，效果就好了很多 。

　　举例 ，有一期直播的主题是：这四点经验，让你在职场中成长更快。内容就四个关键点 ：远离负能量
、多发言、会邀功、交朋友。在这一个半小时直播里，就说这四个点，摆事实讲道理 ，数据呈现的效果很好 ，互动氛围也很好 。

　　其中「多发言」这点，大家的感触很深，也很有收获。在之后的很多天 ，社群还都在讨论这件事。

　　总结出这样的经验 ：

　　直播主题务必体现满满的收获感 ，让用户看到后就会垂涎三尺。但直播内容必须控制信息的厚度和复杂度，在唠嗑和讲课之间找到合适的分割点 。

　　二
、直播要互动 ，不要单向输出

　　这个道理，几年前我就知道了，也经常讲给别人听。如果自己没体会过 ，道理追究只是道理，停留在嘴边。

　　在很多年前 ，我曾经以为主播去回答评论区的问题
，是非常低效的。

　　比如你的直播间有200人在线，有10个人在评论区提问题，主播念出来并回答 。这就意味着只是与那10个人互动，把另外190个人晾在那里了 ，所以是低效的。

　　当然我这个观点是错的。

　　首先，用户要的是与主播面对面的感觉，以及在当下做出的即时反应。这就是直播虽比电视综艺粗糙很多，但也很有意思的原因。

　　用个不太恰当的比喻
，用户看主播直播，就和我们去动物园看猴子差不多。

　　要的就是站在假山前 ，亲眼看着猴子跳来跳去 。还特别想扔个东西过去（不许喂食！），看看猴子的反应 。猴子为了取悦游客 ，会表演各种姿势和技能 ，这样围观的游客也会越来越多
。

　　其次，用户的需求有趋同性，少数人的言论能代表大多数。

　　虽然200个人里只有10个人提问题  ，但这10个问题基本上能覆盖全部200个人的需求  ，用户需求有趋同性。

　　比如我的直播，核心主题就两个 ，一个是运营业务上的问题 ，另一个就是职场技能和个人成长。

　　在这两个核心主题里，大家其实提不出特别多样性的问题 ，累计去重后估计也就50个 。比如，怎么向上管理、怎么跨行、用户体系怎么搭
、活动怎么策划等。

　　如果有少数人在评论区里提问 ，其他人就等着听我讲就行了 。要知道人都是很懒的 ，不仅是懒得打字提问 ，而是懒得思考自己的问题到底是什么，用一句话应该怎么描述 。

　　有个抖音的朋友跟我说，看那些卖产品经理或自媒体课的主播 ，很多就是准备了50个用户经常问的问题，背下来，然后长期高频开播
，反复讲反复讲 ，洗流量做卖课转化。

　　我自己有一次直播经历，挺有意思。开播前40分钟，我只顾自己分享，没有引导大家在评论区互动，也没回答问题 ，导致在线人数一直在下降。

　　我的小助理yoki在微信里喊我：注意互动 ！人都掉没了！

　　效果非常明显 。在我转向回答评论区问题之后，在线人数迅速就回升了
，还超过了最初的人数  。这个数据的变化肉眼可见，3分钟内就有体现 
。

　　总结出的经验：

　　直播主线和脚本正常走 ，但要保持与用户持续的互动，要念和回答评论区的问题。

　　三 、要有个人特征，不要千篇一律

　　之所以大家愿意看素人的作品 ，不是因为TA最好，而是因为TA是独一无二的。

　　所以 ，作为素人主播，关键要呈现出自己的个人特征。

　　个人特征和人设的概念类似，主要包括个体的性格和观点。每个人都具备这些，而且就是独一无二的，我们需要做的是不要可以隐藏和收敛
，要释放和呈现出来。

　　最近我观察过几个比较火的自媒体，粉丝数都比我高很多，而且有清晰的人设，甚至商业模式也都是通的 。但在专业技能上 ，都挺一般 。

　　这几个自媒体
，都是展现了多面的自我 ，甚至不得不拿出一些隐私出来分享，这样都会让自己的人设更饱满。而且他们的观点都很鲜明 ，表达出来也简洁有力。

　　这个逻辑是通的 。

　　粉丝们追求的不是这个KOL有多么的客观冷静，也不是有深度有学识，这些性冷淡元素无法激发粉丝的热情。

　　粉丝要的是 ：对 ！你说出了我想说的话！你活成了我想象中的样子 ！你是我精神生活的寄托，给我力量 ！我希望看到你成长，愿意支持你守护你 ！

　　要达到这样的效果
，就要把自己的棱角拿出来
。千篇一律的表达是催眠的，拿不到这么多感叹号 。

　　这个观点有点抽象 ，举几个具体案例：

　　1. 引入家人朋友

　　有一类短视频和直播内容，出镜的不只是主播自己 ，一般都有家人或朋友 ，让主播的个人特征更丰满。

　　比如 ，美食短视频内容是教你做菜，但一般儿子先出镜 ，表示想吃某菜，主播再开始做 。这个简单的处理，给主播增加了孩子父亲的人设 ，内容也增加了亲情的元素，肯定比直接做菜要更受欢迎。

　　再比如，最近爆火的刘畊宏健身直播 ，他妻子vivi的存在  ，有点类似于谦之于郭德纲 ，对结果的影响几乎也是决定性的。

　　还比如，有的KOL是宝妈，就可以把妈妈的身份和创业者结合起来
，这个立体的角色会吸引更多女性粉丝的共鸣 。

　　2. 提出「反常识」观点

　　当下的任何一个问题 ，都被回答过无数遍，但用户们还在反复问着同样的问题。

　　如果还想获得关注，就需要有一些新颖的观点
，最好是看起来反常识的 。

　　比如  ，我直播里提到的四点职场经验 ，其中一点是「会邀功」
。大家会觉得邀功这件事是偏负面的，会有抵触态度。但我提的邀功，实际上是向上管理的一种，是非常职业和合理的。

　　此外，我还提出过「不抱大腿」这样的观点
，用户还是很有欲望去了解的 。

　　要注意的是 ，这一定是自己真实的观点
。切勿为了追求噱头，去做违背价值观的事，或者提供错误的导向，取了短期收益 ，丢了长期价值。

　　3. 表达情绪

　　正常的人 ，都有情绪，这是真实的一面 ，在直播中表现出来 ，能加深用户对主播的印象 。

　　最极端的案例，就是电商卖货的直播间 ，两个主播因为降价吵了起来，甚至动手。当然，都是剧本
。

　　另外还有一次，刷到一个女主播对着镜头泣不成声 ，在随后的3分钟里，她的直播间场观从两千涨到两万，亲眼所见。

　　这两个案例 ，都是情绪的表达。但过于极端了 ，建议还是别碰，掌握不好尺度会被官方处理
。

　　我说的表达情绪 ，是正常的.范畴内的 。

　　比如，遇到诋毁 ，变得愤怒；想起不愉快的事，变得激动；与连麦嘉宾讨论问题
，针锋相对的时候语速加快 ，音量变大，等等。

　　总之 ，不要克制自己的情绪，适当的表达，反而会加深与粉丝间的连接。

　　四 、连麦比单口效果更好

　　在很多人的认知里 ，这句可能是废话，是确定性结论。

　　只是我在想，如果主播单口能力很强，或者个人IP属性突出，用户都是为了看他来的，那么是不是单口比连麦更好 。

　　这三个月来的经验，打消了我这个想法。

　　连麦，代表着观点的碰撞，哪怕两个人不会吵架
，至少观点是有所区别的，可以让直播内容更丰满。

　　从感官上来说
，单口的音色和说话频率是不变的
，会带来枯燥感
，导致用户从直播间流出 。两个人连麦交流，就打破了这种枯燥感，甚至是催眠感。

　　而且，连麦对于主播来说，兴奋度也会更高。

　　连麦是看着一个人的脸 ，单口是看着一堆文字 。试想一下 ，如果你是主播，哪个场景会更让你兴奋 ？

　　针对这个结论，我在做一件事：每周邀请一位资深互联网领域的好友 ，来我的直播间连麦交流。

　　我想把这件事长期持续的做下去 。

　　因为从我的运营经验来看，很多事情的收益都是长期的 ，在势能积累到一定程度后才能看到 。想拿短期收益的运营项目，大部分都会变形，会伤害长期收益，只是当下看不到罢了 。

　　时间飞逝 
，参加公司任行政助理一职已经有一个月了，在过去的一个月的时间里
，我在公司领导的指导下，同事的协作下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高 。这一个月我的工作总结如下：

　　公司行政助理主要是帮助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎 ，每天都面临着大量的
、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的'工作 ，明确了工作的程序
、方向 ，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完本钱职工作。在这一个月中 ，我本着“把工作做的更好“的目标，积极的完成了以下本职工作：

　　(1)办公明细等电子文档的更新和调整 ，以便利自己开展工作;

　　(2)工作区域的卫生治理及执行;

　　(3)分类整理公司人员请假、工作方面的资料 ，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

　　(4)每星期对考勤进展统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况;

　　(5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

　　(6)热忱的接待每一位来访者并做好相关接待事宜;

　　(7)每天落实员工的中餐预定
，以及月末的总用餐统计;

　　(8)打印、复印公司相关文件

　　(9)仔细地做好公司领导交办的其它工作。

　　总结之前的工作，尽管有了肯定的进步和成绩 ，但在一些方面还存在着缺乏 。比方对行政方面的学问缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监视工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反应员工的意见，做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的缺乏 。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及治理技能
，努力自我完善 ，盼望能为公司的进展做出更大更多的奉献。

　　20xx年，在公司领导的正确领导和精心指导下 ，在各位同事的力支持和协作配合下
，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学习 、学以致用，求真务实
、拼搏实干，尤其是11月份竞聘任科长助理后，积极适应新的工作岗位，做到自我加压 、勤奋工作，取得了较好的工作成绩 ，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将20xx年的主要工作情况述职如下：

　　一、加强学习 ，提升思想素质  。

　　一是提高思想认识。我深知：财务工作诗司的重要职能工作 ，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验 ，在学习中丰富知识 ，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。

　　二是强化业务学习。一年来
，我坚持以党的十九大精神为指导
 ，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则 ，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中 ，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。

　　三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了家的充分肯定
。

　　同时
，我始终保持良好的心态 ，对上有效理解执行上级的战略部署 ，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。

　　二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。

　　一是全面开展了土地清理登激作
。去年上半年，我们按照上级部门要求 ，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中 ，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登激作 。同时，严格按照相关法律法规的规定  ，坚持实事求是、客观公正的原则 ，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作
。

　　二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作 。20年初 ，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资产管理系统于20xx年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺畅运行
，也在很程度上保证了公司资产的保值增值 。

　　三是做好了科长助理的相关工作 。去年11月份成功竞聘科长助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长
，我深感责任重 。在进行深入调查研究的基础上 ，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。

　　三、强化作风建设 ，树立良好形象 
。

　　一是增强廉洁自律意识  。通过参加公司组织的各种学习，个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度，真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的'认识 ，切实增强了个人的拒防变能力 。

　　二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况，努力做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好自己的工作职责。工作中，坚持小事讲风格、事讲原则，努力按制度 、按规定办事 ，尤其是在负责资产
、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公道正派 ，杜绝了违纪违规事件的发生
 。

　　三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与家团结一致
、密切配合，围绕中心、服务局，确保了公司各项工作的顺利推进。

　　总的来说，一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩，但与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定差距，自身在工作中还存在一些不足。比如 ：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调能力需进一步强化等  。在下一步的工作中 ，我将继续以党的十九大精神为指导，全方位提升自身业务能力，进一步改进完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细
、做实 ，努力为公司的持续 、健康 、快速发展做出自己新的更的贡献！

　　来到酒店工作至今已经有一段时间了 ，我也熟悉了自己的工作
，熟悉了酒店内的各位同事领导，对于我们酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看着我的试用期就快要过去了，在这里我想将我这段试用期期间的工作做一个总结 ，既是对自己过去的总结，也是对自己未来的鞭策  。

　　一、思想和态度方面的转变

　　在之前，我只是__大学酒店管理专业的一名普通学生 ，毕业以后有幸才来到了我们公司，更有幸被__经理看重 ，挑选我来做他的助理。对于我这一系列的好运，我抱着感激的心情面对着酒店内的所有员工同事前辈，对于__经理更是尽我所能的来运用学校内学习的知识进行协助 。但是毕竟是刚刚毕业的学生 ，在各个方面上都有着欠缺，不管是能力上还是心理上都有着需要改进的地方。因此在这段实习期间 ，我除了工作以外最重要的就是将我的心态进行改变 ，将学生这样一个社会上被服务者的心态扭转成酒店工作人员服务者的心态。学会万事以酒店以客人为重 ，只有将心态转变过来才能够更加好的为客人服务 ，为我们__酒店效力。

　　二、工作上的完成情况

　　在这段实习期间，__经理对我有着一套系统的安排
，从一开始协助处理一些简单的公文与工作，逐渐进步到目前基本胜任助理工作
。期中的进步是巨大的 ，__经理的培养也是辛苦的。在这段期间我协助__经理对_月份的宣传活动进行了策划，并获得了圆满的成功 ，_月份参加了__会议的场地筹备和布置工作 ，给客人们提供了良好的住宿和会议室条件，并因此获得了领导的称赞。

　　三、不足与缺陷

　　首先我还是没能将学生心态完全的收回来 ，年轻气盛的我在处理一些事情的时候总是容易表现出不耐烦以及粗心大意的态度
 ，这与助理所需要的认真细致相差甚远。在工作上虽然进步了很多 ，但是相对起酒店忙碌的状态还是进展太慢 ，需要进一步的对自己提速，让我能够更快地跟上公司大家的步伐 。

　　在这一段试用期里，我获得了在学校内很难学到的先进酒店管理知识，对于酒店行业的发展等各个方向都有了一些粗浅的认识 ，并且积累了一些微不足道的工作经验。我相信我在未来能够表现得更加出色 ，更好地履行好经理助理的工作职责，为我们酒店的发展壮大做出自己的一份成绩。

　　回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟 ，懵懵懂懂 、不知所谓 ，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月 ，我也学到了很多  ，快速的融入到行政部这个小家庭中 ，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

　　一、以诚实的工作态度 ，严格要求自己，适应办公室工作特点

　　行政部作为公司主要的后勤工作地点
，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质 。但是 ，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教
，积极的配合各位前辈
，快速高效的完成各项工作
。

　　在工作中 ，我努力从每一件事情上进行总结 ，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事 、工作经验等方面经验还不足 ，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处 ，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正
，积极想办法 ，无论大事小事 ，我都要尽能力去做到完美
。在平时时刻要求自己 ，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功  、但求无过信念，来对待所有事情 。

　　二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

　　在中联
，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是 ：终身学习
。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络 、书籍等学习人力资源相关的案例分析 ，利用下班时间学习语言知识 ，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中
，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标
，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

　　另外 ，我也特别注重从工作中吸取教训 ，不断的总结 ，认真的学习写作 、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教 ，取长补短 ，增强自己的服务意识
。希望能够尽快的融入到这个大家庭中去。

　　三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

　　1、出勤方面
：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作

　　准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等 ，并更新好SPS ，方便蒋花查询 。

　　2
、纸张文档 、电子文档的归档整理方面：在工作中 ，我注意对纸张资料的整理

　　和保存
，将有用的及时保存、归档 ，对于没用的及时销毁 。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库 。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找
。

　　四、存在的不足

　　1
、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高 。不能严格要求自己 ，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精 、准。在业务能力方面，我还有很多不足 ，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便 。

　　2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况 
，甚至会出现一些不该出现的错误 。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪 。

　　3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂
、多
，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等  。

　　五、下个月工作及学习计划

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习 ，要多与大家进行协调、沟通 
，从大趋势
、大格局中去思考
、去谋划
 、取长补短
，提高自身的工作水平
。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心 、高度的责任感
。在每一件事情做完以后 ，要进行思考 、总结 ，真正使本职工作有计划、有落实 。尤其是要找出工作中的不足 ，善于自我反省
。

　　3 、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付 ，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态 ，善谋实干，肯干事，敢干事 ，能干事 ，会干事。

　　4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作
、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力  、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中
，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿 ，言必行，行必果。

　　5、要注意培养自己的综合素质 ，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量
，为本职事业做出更大的贡献。

　　行政助理试用期工作总结精选

　　12月25日入职成为试用员工到现在，来就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事
，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作 ，短期内便熟悉了公司办公室各项工作 ，明确了工作的程序 、方向 ，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高 ，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结 ：

　　这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。

　　一开始来到公司，是由一位同事教我的
，她给了我一份前台文员工作交接表
，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构 ，让我对自己的这份工作更加的熟悉
，操作减少了难度。

　　我总结了下我日常主要工作是

　　1、负责接听电话
，回答客户的问题
。

　　2 、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

　　3、负责发放员工及促销员入职 ，离职 ，调场表和工衣的发放。

　　4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

　　5、收发总部每日的报纸传真 ，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发 ，或打电话通知

　　6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作 。

　　7 、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。

　　8、协助其他同事行政事务如复印等
。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真 ，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步 。

　　前台工作说难也不难，说简单也不简单 ，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多 ，二个多月的工作也让我产生了危机意识 ，工作中难免会碰到一些坎坷 ，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴 ，后事之师 ，这些经历也让我不断成熟 ，在处理各种问题时考虑得更全面 ，杜绝类似失误的发生。

　　今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足
，及时地和部门沟通争取把工作做好 ，服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象，准确地转接电话
。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题
，努力打造良好的前台环境  。要保持好公司的门面形象 ，做一个合格，称职的员工
。这也一直是今后工作努力的目标和方向!

　　尊敬的领导：

　　你好！加入贵公司已经两个月了
，任行政助理一职 ，虽然之前有过一些相关的工作经验
 ，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样 。

　　两个月的时间很快过去了，在这两个月里 ，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高 。

　　这两个月的工作总结主要有以下几项：

　　1、专业知识
、工作能力和具体工作。

　　公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作 。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的 、琐碎的 、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作 ，明确了工作的程序、方向 ，提高了工作能力 ，在具体的'工作中形成了一个清晰的工作思路 ，能够顺利的开展和完成本职工作。

　　在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

　　(1)办公明细等电子文档的更新和调整  ，以方便自己开展工作;

　　(2)工作区域的卫生管理及执行;

　　(3)协助行政经理做好了各类文件 、通知的修改、公布 、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

　　(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

　　了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二
，本着实事求是的原则，做到上情下达 、下情上报;真正做好领导的助手;第三 ，注重本部门的工作作风建设 ，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围 。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度
 ，维护公司利益  ，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩 。在办公室工作不足主要有 ：1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3 、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5 、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等.

　　就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.

　　我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意.

　　时光流逝
，岁月荏苒，我在__公司的人事助理工作的一个月试用期已经落下帷幕
，在这一个月的试用期里我深刻的体验到了公司人事部的工作流程
，也深深的感到这份工作的不容易。我学到了很多东西，谢谢公司给我的这个人生经历。下面我就对我份工作这一个月的试用期做一个工作总结：

　　一 、对公司的了解

　　我们公司全名是__市__计算机系统有限公司 ，成立于19__年_月，是我国数一数二的互联网综合服务供应商之一
，也是全国服务用户最多的互联网企业之一
，在全国各地有着多家分公司 ，是互联网行业的领军人物。主要发展方向是围绕手机游戏以及其它产品的开发
、计算机软硬件的设计 、技术开发及销售 。公司对游戏
、影视 、音乐、AI智能、电竞
、文学方面都有涉及 ，所以需要的人才也极其广泛，我为我能进入过__公司而感到自豪，我相信以后在我的简历上会是最亮眼的存在 。

　　二、总体工作情况

　　我没有学习过对应我们公司发展方向的专业 ，所以只能进去人事部当个助理 ，这点让我十分遗憾 ，不过也还好，我总算是进去过__公司
。我的日常工作就是协助人事部针对公司的每个岗位发布招聘信息
、筛选应聘人员资料，这点让我最头疼的，因为我们公司是大公司 ，很多人都慕名而来，每天要处理的应聘人员我数都数不清，有跳槽过来的
 ，也有行业精英，也有大学刚毕业的 。还要组织、安排应聘人员的面试，每天起码要有5场面试，工作量太大了，每天脑袋都处于高速运行状态
，我感觉我都快得脸盲证了 ，每天见那么多人，还好我主要是协助人事经理。然后就是协助人事部办理员工入职、转正 
、调动 、离职等手续 ，每天来的人也多，走的也多，我们人事部真的是忙的不可开交，全公司上上下下近千人 ，我们负责管理好公司人事的档案，这点很重要不容出错 ，最后就是完成人力资源部经理交办的其他事项，这一个月的工作下来，我虽然还算不错的完成了工作 ，但是我能感到的除了累就是累 ，感觉身体都已经不是自己的了 
，这么费时间费精力的工作我想还是不适合我
，所以我不会再在公司工作下去
，这个公司的确是人人都向往的公司 ，但是我觉得适合自己的才是最好的，不要强求。

　　三、对公司的一些建议

　　我觉得公司的应聘人员筛选系统可以再严格一点，可以极大的减轻人事部的工作量
，现在的招聘面试会情况就是，来的人很多，能通过进入二试的寥寥无几 ，很多人进来面试都是作无用功，为什么系统把要求提高一点 ，过滤掉更多的人 ，然后我们人事部在网上跟这些通过的人应聘人员聊的时候
，再筛选掉一部人 ，这样工作效率将大大提高 。

　　加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职
，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

　　两个月的时间很快过去了 ，在这两个月里 ，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作 ，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

　　这两个月的工作总结主要有以下几项 ：

　　1 、专业知识、工作能力和具体工作 
。

　　公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的 、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的 。在短时间内熟悉了本职的工作 ，明确了工作的程序、方向
，提高了工作能力 ，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作
。

　　在这两个月中 
，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

　　(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

　　(2)工作区域的卫生管理及执行;

　　(3)协助行政经理做好了各类文件
、通知的修改、公布、下发等工作
，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内
，以便查阅;

　　(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

　　(5)协助好行政经理做好公司的人事工作 ：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职 、工作方面的资料
，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

　　(6)每星期对考勤进行统计 、公布 ，每月准时上缴员工考勤情况;

　　(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

　　(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查 ，定期对黑板报的更换;

　　(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作 。

　　需要学习并实践的工作，总结如下
：

　　(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

　　(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

　　(3)加强文字功底;

　　(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

　　2、工作态度。

　　认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位
，保证工作能按时完成。

　　4 、工作质量、成绩
、效益和贡献 。

　　在开展工作之前做好个人工作计划  ，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果 ，保质保量的完成工作 ，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

　　总结两个月的工作  ，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足 。比如对行政方面的知识缺乏 ，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位 ，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动 。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进 。

　　20xx年x月加入贵公司 ，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起
，从零做起 ，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准 、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢
，希望自己能早日加入设计行业的集体。

　　5个月的时间很快过去了，在这5个月里 ，我在公司领导及同事们的关心与助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项  ：

　　1 、思想表现 、品德素质修养及职业道德。

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络 、报纸、杂志、书籍积极学习理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责 
。

　　2、专业知识、工作能力和具体工作。

　　我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作
。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着量的、琐碎的、不起眼的事务 ，而这些事务又是必不可少的 。为了搞好工作，我不怕麻烦 ，向领导请教
、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作 ，明确了工作的程序、方向
，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路 ，能够顺利的开展和完成本职工作
。概括来说 ，行政管理在企业中主要有管理
、协调、服务三功能；其中管理是主干 
，协调是核心 ，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

　　在这5个月中
，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作 ：

　　（1）公司的两次变更手续。

　　（2）公司员工联系单、固定资产 、办公明细等电子文档的的更新
。

　　（3）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。

　　（4）工作区域的卫生管理及执行 。

　　（5）做好办公用品的管理工作 ：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费 ，按时清点
，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要 。

　　（6）办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作 。

　　（7）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

　　（8）为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求馈给公司领导及设计师。

　　（9）及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作 ，我还积极配合其他同事做好工作 。

　　3、工作态度和勤奋敬业方面 。

　　热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作  ，热心为家服务，认真遵守劳动纪律
，保证按时出勤 ，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位 ，保证工作能按时完成。

　　4  、工作质量、成绩 、效益和贡献。

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作 ，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西  ，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步  ，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献 。

　　总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩 ，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进 。在未来的日子里
，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更的贡献 。

　　在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议（纯熟个人想法）

　　（1）建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

　　（2）建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定（压力越大弹力越大）
，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

　　（3）建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本 ，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。例如
：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴，三年以上的发放% 。五年以上的发放%逐年增长（打工就是为了赚钱 ，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下）。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工
。

　　本人于20xx年x月x日作为酒店助理正式入职XX大酒店 。根据酒店对酒店助理的培养方案，首先进入管家部轮职 
。在管家部工作的这两个月内 ，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导 ，我了解并掌握了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责
，快速适应并融入了该部门。

　　在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员 ，负责打扫并维持房间清洁
、舒适。在此期间，我熟悉了酒店房型类别及分布 ，熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满足客人的需要，当受到顾客的肯定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听
 。

　　文员的工作比较繁琐 ，除了电话的接听、转接外，与前台 、客房服务员及其他同事的沟通 、客衣收取和送洗、房态抄写及核对 、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不熟练
 ，经常会有手忙脚乱的.状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法 ，进一步提高了多种状况下的应变能力 ，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。

　　接下来的两周内 ，我分别跟随楼层领班、PA领班
、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解 
，对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。

　　回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰
。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应 ，整个过程充实而愉快  ，不仅磨练了我的意志 ，增强了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学 。

　　面都有了的提升 。在领导的支持和同事们的帮助下 ，较好的完成了自己的本职。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将x个月的总结如下：

　　一、把事情细节化、条理化、规范化

　　行政的比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备 、送水、接待不同的来访人员等。刚接触时 ，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来
，显得手忙脚乱
。虽然完成了，但是在过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来 。

　　经过不断的摸索和总结
，我意识到要想优质的完成这些 ，首先要把从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的状态 ，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政 。现在 ，已能较好的统筹安排
，并努力把细节处理得当
。争取给大家最到位的支持和服务 ，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强 ，我也会在今后的中更加注意这一点。

　　二、保持较好的状态

　　人低为王
，地低为海 。行政本身是一个服务性和支持性的，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时 ，前台就会负责一些茶水准备和服务 ，要了解到每个人的需求
，适时地为大家服务
。在接待其他人员
，如送报 、送水
、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

　　只有保持良好的状态 ，才能提升服务质量。在过程中，我要求自己避免消极情绪 ，谨记职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度
，本着为人服务提升自己的'态度投入到中 。这也是一个行政人员必备的素养。

　　三、学会沟通和团队协作

　　沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力  。前台需要对内 、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的中 ，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题  。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性 。总是花费时间在去想这件事上 ，而不是及时的去了解、沟通 ，在处理事情时略显被动 。因此，也浪费了一些时间 ，降低了效率。这是很不专业的一面 。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题 。不仅可以把更好的完成 
，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质 。在今后的中  ，我会以这种标准去要求自己，争取把完成的更出色 。

　　行政工作看似简单却又繁琐
，需要细心认真，也正是我用细心认真度过了三个月的实习期 ，迎来了转正的机会。

　　这是我的第一份工作 ，我非常看重每次领导的吩咐教导我都会认真执行 ，努力做到最好，也想证明自己的价值 ，证明自己能够胜任这份工作付出和回报是成正比的
，我付出了，也收获了当然也使自己满意了 。

　　一、工作态度

　　我对待工作的态度是认真
，细心，一份工作不管好坏，没有尽自己的努力去做
，就轻易的去否定他，轻易的舍弃他
，我们又有多少时间去再找适合自己的一份工作。作为一名新来者
，我总是对自己的要求严格 
，在工作中我力求质量 
，在保证质量的基础之上还要加快速度 ，因为竞争激烈啊，如果落后别人一步很有可能被别人挤下去，成为被人升职路上的踏脚石，做为新员工 ，我从不好高骛远，稳扎稳打才是最好的因为我当前最重要的是积累，我的根基非常浅薄，没有做够的检验与资历，一切都需要慢慢积累，只有做好当下才能够展望未来，才能够在公司里做 ，也正是我的心态端正，工作态度良好，在试用期间才能够一路过关斩将，最终等来了转正。作为行政助理，我需要协助领导
 ，领导的每一次决定，每一份文件，每一份工作我都会认真去执行，做到上面下达任务，下面准时完成 ，让领导没有后顾之忧 ，可以安心工作，也使领导对我放心，能够放心的把任务教给我，让我去完成，去执行
 。

　　二 、学海无涯

　　学习是永不落后的话题，我在工作中深深体会到了这句话的含义 ，工作中遇到了很多不懂得问题怎么办?学学学
，最后还是学，向领导学习请教，向老员工学习
，向优秀的'人学习，通过像他们学习丰富自己的知识，不足自己的缺点，让自己原本浅薄的根基
，一次次的填满，经过不短在公司学习，原本一些不懂的，一些 ，没有接触过的也都被我慢慢的掌握
，我也从一个新员工，变成了一个有着做够经验的老员工 ，当然学习不只是在人与人之间 ，我还利用工作之余通过网络学习，丰富自己的职业技能 ，也因为不断的学习弥补了我经验的不足，让我在行政助理岗位站稳脚跟
。

　　三、团结同事

　　因为我们是一个公司，是一个团体，我在工作期间与同事和睦相处，相互帮助，不因为一些小矛盾，而寸步不让，我们既然是一个集体团结是必学的，我们是组成公司的零件 ，是公司的基础，想要公司发展好久不能乱，一个和睦的公司环境才能够保证公司的健康发展才能够在激烈的社会竞争中，让公司进一步。我们做的每一件事都是要认真思考的，人与人之间的关系很重要，对待上级我一直保持这敬畏尊重，也时刻保持这良好的相处 。

　　经过不短的努力，和认真专注的工作，我最终的到了群体人员的同意，得以转正 ，我非常感谢公司能够信任我，让我担任行政助理一职
，我在今后的工作中，我会努力的去完成每一次工作，保证自己的质量，不让大家失望 。

　　大学毕业后的第一份工作是线上教师 
，因公司倒闭  ，离职计划被提前了 。离职后就到杭州找了一份计划中的工作。

　　现在 ，在杭州已经工作九天了，从事电商行业——直播运营助理。

　　我这算是跨行业了
，所以基本从零开始做。下面就和大家分享一下这九天里，我都做了哪些事情吧。

　　我们公司是做快消品零食饮品类的 ，公司规模还行，在杭州这边的是分公司 ，一百来人吧
，该有的部门都有。（人事部，运营中心 ，客服中心
，仓储物流部，采购部
，线下销售部，设计部
 ，财务部以及董事长）每个部门也分成一些小团队，负责不同的项目
。

　　我属于运营中心的，我的小团队有四个人 ，两个直播运营，一个推广专员，还有我这个助理
。

　　开始的工作基本是在熟悉产品，通过运营给的软件系统和从各平台上进行查询
。熟悉几天后，运营就给我发了一些表格 ，（对接带货达人的提报表）让我填。填了几天的提报表后，开始尝试自己对接达人 
，期间也学习了抖店的基础使用。目前已经建立小部分达人资源和品牌方资源，可以单独对接纯佣的合作 。

　　这个行业真的挺辛苦的，加班熬夜是常态 。不过既然选择了这个行业
，那就一定要坚持下去 。

　　转瞬间参加xx集团这个大家庭有三个月的时间了 ，在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感受，公司有着和谐的工作气氛，同事间关系融洽相互帮忙 ，有领导的悉心指导，有同事的协作支持，在这样的环境中工作心情舒服效率提高。现对试用期这三个月的工作做一总结 ：

　　行业对自己而言是生疏的 ，每个企业都有自己不同的企业文化，只有抱着空杯心态从零开头，多学多听多看，才能够尽快熟识融入新的工作环境
。首先了解公司的进展历程、企业文化、组织架构及公司生产的根底学问
，为以后的工作打好根底。通过对公司的治理制度汇编、治理流程的学习熟识了企业各类治理要求及考核 ，相比照自己曾经工作的单位而言企业比拟标准，凡事有章可循，按流程办事。自己还要尽快把握重点项的治理流程及制度规章便于以后工作的开展 。承蒙领导的厚爱，在试用期有幸参与了公司的总裁办公会 ，通过会议可以看到企业对各项根底治理的重视程度 ，做工作注意实效 ，不讲形式。

　　二、积极参加行政人力的监视检查 。在公司的每月安防卫检查及每周的宿舍检查中 ，对用电 、吸烟 、5s现场、安全隐患等进展全面检查，对消失的问题提出整改及惩罚 ，各车间部门赐予支持能够准时有效的进展整改 。通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟火 、值班等人力资源治理制度的执行状况的检查，发觉一些问题，需要进展不定期的'检查 ，加大监管力度 。

　　三 、对人力资源组织的关于企业文化、物流财务局部治理流程、质量治理体系等培训学习让自己加深对企业各项治理制度的了解 。在9000质量体系审核过程中
，各位教师提出的问题需要有针对性的进展改正，特殊是对人员培训的规划、执行及有效性评价需结合公司实际状况，根据要素要求进展 ，为公司进展供应有力的人力保障 。

　　四、在初步了解企业根本状况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。因种种缘由虽跑东跑西但成效不大，经过一段时间的碰壁渐渐熟识房产办理流程，领导也在关键时候亲自出面交涉 ，现竣工备案接近尾声
，还有几项需相关部门帮助办理 。对各项资料尽量周全考虑复印留存，做到有备无患。

　　五 、工程审计工作是自己第一次接触 ，感谢部长给自己时机与施工单位进展工程量的复核 ，还没有独立制作一项审计报告需要了解流程，把握相关只是，抱着仔细负责的态度 ，做好此项工作
。

　　在新环境这段时间也在总结自己的缺乏，虚心承受批判意见 
，在以后的工作中 ，力求做得更好 。依据工作性质还要熬炼应变力量、协调力量 ，在工作中学习提高自己
。以下是近期工作重点：

　　1、对于琐碎的行政效劳工作要抓住重点分清主次 ，避开眉毛胡子一起抓会样样做不好 。做好日事日毕，争取日清日高，工作要有始有终不能虎头蛇尾
。

　　2、专业学问的匮乏对工作的开展也会造成局限性 ，为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程把握根底数据。

　　3、在实施行政治理职能时要严格按制度检查考核，要即时鼓励，做到公正公正公开 。

　　4
、加快进展房产证的办理。

　　不知不觉的，我的试用期就过去了，上完今天的最后的一天半 
，明天我就是一名正式工了。作为一名销售助理 ，因为我不是相关专业毕业的 ，是后面换行到销售上面来的
，我在很多方面都不是很懂，所以我有许多的东西需要学。

　　这这个岗位的试用期里面 ，我也发现了自己与其他人员上不足的地方，我想在转正后的工作当中 ，我会继续努力，一边工作一边向大家学习
。我会争取成为一名合格的销售助理，满足公司对这个岗位的要求
。对于自己没做好的地方，我也会积极向大家请教。

　　当然 ，那都是以后的事情了，现在的话，我就要将我这几个月的试用期做一下总结：

　　一 、加强对公司的了解 ，更好的开展工作

　　我们公司主要是做网络销售的，也就是大家常说的电商 。我们公司包括产品的生产、运输 、销售都有涉及到
，不过我坐在的和一个分公司
，则是主要负责产品的网络销售 。

　　二、试用期里面主要涉及到的工作

　　我的工作岗位是销售助理，所以更加倾向于辅助的工作：

　　1、帮助销售业务员关注公司产品的上架与下架情况。公司的销售总会遇到产量跟不上  、产品库存用完等情况，所以我们就要帮助业务员关注网站变化 ，遇到库存不够的情况，我们就要及时将产品下架，以免让客户失望，影响公司的信誉度。等到存库跟上来的时候
，我们就要及时将产品下家，让客户进行购买 。

　　2、整理好客户的产品包装与发货。身为一名助理 ，就是要协助业务员，在接到新的一单时，我们就要及时联系仓库那边，做好货物的出库 ，及时将客户的物流信息打印好
，与货物进行打包和发货 。

　　3、与客户爆出联系，关注物流信息 。客户子啊下单后  ，会关注自己的物品发货情况，我们就要与客户保持联系，稳住客户情绪，并及时将物流信息告知客户
。

　　4、做好客户反馈
。等一单结束后，我们要及时与客户联系 ，确定货物时候完整到货，并希望客户给予店铺好评。同时我们还要对网站客户的卖家秀的评论进行恢复，通过恢复，增强客户的黏性，把客户“留下来” 。

　　5 、尝试往销售业务员发展。公司希望所有的销售助理岗位都是准备往更高层次发展的
，所以在试用期里面，也会尝试着让我们接触销售，自己独立接待客户 。

　　三、试用期的收获

　　在试用期里面 ，我知道自己与专业人士的差距在哪里 ，我不能因为一点点成绩就“得意忘形”，我需要继续在销售这一块加强学习，要始终保持一个“学生”的态度 
，向他们学习 ，向他们请教。